Acabamos de lanzar una sesión de formación que se imparte en la propia empresa sobre “Cómo mejorar la experiencia emocional del cliente” en las empresas hoteleras y de restauración

Beneficios para la empresa:

  • Mejorar la calidad de su servicio añadiendo la dimensión experiencial
  • Identificar y desarrollar los factores clave de una “Experiencia de Servicio Única”
  • Potenciar las habilidades emocionales del equipo de trabajo con la finalidad de que sean capaces de entender las emociones que se generan en su cliente

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Cómo mejorar la experiencia emocional del cliente